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    很特别的3·8节礼物

    2020-3-13

            阳春三月,草长莺飞,“三·八妇女节”翩然而至。 



            今年的“三·八”妇女节,正值全国上下抗击新冠肺炎疫情的特殊时期和紧要关头。为进一步做好疫情防控,最大限度减少传播风险,我们美鹏物业城立方服务中心决定,组织一次“三·八节,我们携手同抗疫”慰问活动。作为业主最贴心的物业管家,不送最贵,只送最对。在口罩紧缺、价格居高不下的情况下,我们物业服务中心为小区业主准备了数百只KN95防护口罩,用于暖心分发、对抗疫情。在得到公司总部的大力支持后,我们决定了活动方案,提前两天发出了群内通知,并在电梯、大厅宣传栏等处同步更新了信息,保证宣传到位。每一只口罩,我们都细心认真地贴上了节日祝福漂亮标签。 




            在做了充分的物资、宣传的准备后,我们于3月8日下午14:30分准时出发,分队行动,每支小分队由两名队员组成,逐户敲门,有序进行上门赠送口罩的行动。两声叩门、一句音量适中的“您好,我是物业人员,请问家中有人在吗?”是我们上门服务时的统一标准。疫情期间,业主家里几乎都有人在的。门开处,一位位熟悉的业主,一双双带着笑意的眼睛,一句句温暖平和或激动欢喜的话语:

            “在的,我们一直在家等你们哈!”

            “您好,小周啊,欢迎欢迎!”

            “我们的物业太好了!就知道我们需要口罩!”

            “哎呀送口罩来了!太谢谢你们了!”

            “今年太特别了,一个口罩比啥鲜花礼品都更好呢!”

            “美鹏物业,好样的!”

            “感谢你们,这么贴心、这么周到!”



            听着业主们一句句不同的感谢话语,我们能切身感受到,她们其实都在向物业管家们说出了同一种声音,那就是:最好的服务,并不是服务,而是设身处地的替业主们想在前面——从平常、从细节、从周到、从尊重、从理解。千里送鸿毛,礼轻情义重。我们送给每位女性业主一个口罩,作为今年三·八节的小礼物,希望女神们在冰冷的疫情笼罩之下,收获一份亲切和温暖;我们送出一只只口罩,同样地收获了一份份的善意和温暖。


            

            作为物业管家,我们希望各位业主们、女神们平安、健康、幸福、快乐!愿疫情早日过去,愿所有人在今后的日子里不必再戴口罩,呼吸的都是清新的空气~~~再次祝愿您:平安、健康、幸福、快乐!


    稿源:城立方物业服务中心

    作者:周冰玉    
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